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윈도우모바일폰도 ET가 지원되나요?

현재 윈도우모바일 OS를 사용중인 스마트폰은 기기적인 문제가 많은 폰으로 
사용자 역시 안드로이드폰이나 아이폰 사용자에 비하면 일부 고객이 사용을 하고 있습니다.
기기결함으로 인하여 정상적인 ET 어플도 문제를 자주 발생시킵니다.
폰 제조사에서는 년말 윈도우모바일7 버전으로 새롭게 출시를 할 예정이라 하니 
7버전에서 새롭게 ET어플을 개발하여 사용에 불편이 없도록 할 예정입니다.

감사합니다.

ET 어플리케이션이 자꾸 다운 됩니다.

다른 어플을 여러 개 사용 중이라든지, 
다른 이유로 스마트폰의 메모리를 많이 사용중인 경우에는
ET 어플이 강제종료되는 경우가 간혹 발생할 수도 있습니다.
현재 스마트폰의 기기적인 버그로(결함으로) 
이 경우, 어플을 다시 실행 혹은 스마트폰을 종료하여 메모리를 
초기화한 후 재실행하여 사용하면 특별한 문제가 없습니다.
일반적인 PC가 다운되는 현상과 비슷한 증상이라고 보시면 됩니다.

ET에 대한 자주묻는 질문

1. 적용 가능 스마트폰이 따로 있나요?
    답변 : 현재는 액정 해상도가 480*800 에 맞춰져 있습니다.
           해상도가 낮은 스마트폰에서는 어플의 메뉴가 정상적으로 나타나지 않습니다.
           예를 들어, 옵티머스원의 경우 3.2인치 320*480픽셀을 지원하는 경우 사용이 불가합니다.
           단, 고해상도에서는 사용가능하며 낮은 해상도를 위한 어플을 추가 개발 중에 있습니다.

     * 최적화 되어 있는 스마트폰 종류
       - 갤럭시 시리즈, 옵티머스Z, HTC Desire
       - ET메뉴 사용에는 문제없으나 페어링 일부 지연(3초 내외)
             : 베가 시리즈, SKY 미라크, SKY 시리우스, 
               모토그램, 모토로이, 모토쿼터, SK 리액션
         => 2011.04.07 현재 페어링 지연 관련 문제 해결, SONY폰을 제외한 모든 폰에서 정상 작동

     * 사용 불가 스마트폰
       - 낮은 해상도폰, 옵티머스2X 외 (옵티머스2X 관련하여 어플리케이션 업그레이드 중)

2. ET 어플리케이션은 어디에서 다운 받을 수 있나요?
   답변 : 안드로이드마켓, T스토어, OZ스토어에서 ‘이지카’를 검색하면
         '이지카 근거리 차량원격제어'라는 어플리케이션으로 다운 받아 설치하실 수 있습니다.

3. ET 어플리케이션만 스마트폰에 설치하면 차량을 제어할 수 있나요?
   답변 : 아닙니다. 어플리케이션은 무료 설치가 가능하지만 차량과의 통신을 위해서
          ET 모듈을 설치하셔야 합니다.
          기존 이지카경보기 장착 고객은 ET모듈만, 신규 장착고객은 경보기 메인을 동시에
          설치하셔야 합니다.
          장착 관련하여서는 저희 이지카 장착점에 문의하시면 됩니다.

4. ET는 어떤 기능을 가지고 있나요?
   답변 : ET는 차량의 경보기능과 제어기능을 스마트폰에서 구현합니다.
          기존 경보기의 모든 기능을 스마트폰에서 구현합니다.
        * 주요기능
          1) 스마트 도어 - 스마트폰으로 차량에 가까이 다가가면 열리고 멀어지면 잠깁니다.
          2) 쉬운 설정 - 기존의 리모콘으로 불편한 기능설정을 이제 차안에서 쉽고 편리하게.
          3) 기존 리모콘과 동시 사용 가능
          4) 기존 리모콘에서의 모든 기능을 구현
          5) 근거리 통신을 이용한 차량원격제어

5. ET 어플리케이션으로 집에서 작동할 수 있나요?
   답변 : 아닙니다.
          ET는 근거리 통신으로 10m 이내에서 사용가능하며, 원거리에서는 기존 사용하시던 
          리모콘을 이용하시면 편리합니다.

6. ET는  월사용료가 따로 있나요?
   답변 : 아닙니다.
          월정료 부담없이 마음껏 사용하세요.

7. ET 사용설명서는 어디에서 볼 수 있나요?
   답변 : 네. ET 사용설명서는 제품 박스에 간편설명서가 동봉되어 있습니다.
          또한 상세설명은 스마트폰을 이용하여 www.ieasycar.com 홈페이지 메인이나 홈페이지의
          제품소개에서 다운받아 보실 수 있습니다.
          홈페이지 메인에 스마트폰 전용 사용설명서가 준비되어 있으니 적극 활용하세요.

8. ET를 종료 후 재실행시 매번 ET모듈과 연결을 해야 하나요?
   답변 : 아닙니다. 한번 ET 모듈과 연결이 되면 추후 어플 실행만으로 사용이 가능합니다.

9. ET 연결이 잘 안돼요?
   답변 : 폰별로 각 특성이 정리되어 있으니 참고하여 주십시오.
          어플에서 ‘셋업-연결’을 하여 재연결을 하시면 다시 사용가능하며, 어플 ‘강제종료’ 발생후 
          재연결이 안될 경우 폰을 다시 컸다가 켜서 재연결 부탁드립니다.

       *연결방법
          ET안테나의 버튼을 5초간 누르면 LED녹색이 ON.
          스마트폰의 이지카 어플에서 ‘셋업-연결’을 눌러 ET모듈 검색 후 등록합니다.

10. 스마트도어 기능이 잘 안됩니다.
   답변 : ET는 스마트폰을 이용한 제품으로 각 제조사의 폰의 특성에 따라 모듈간의 통신거리가
          제약을 받습니다.
          차 앞에서 기다려야 할 정도라면 ‘홈페이지-제품소개-ET’ 페이지에서 장착설명서를 다운
          받아 ET안테나의 ‘옵션설정’ 부분의 첫번째 ‘스마트도어 거리 길게 설정’을 하여 이용하시면
          문제가 해결 될 수 있습니다.
          홈페이지의 고객지원‘스마트폰 기종별 특성’을 참조하십시오.

11. ET 어플리케이션의 버튼이 안 먹힙니다.
    답변 : 어플에서 기능을 사용하여 이용시 차량 메인에서의 송신신호를 어플이 받는 동안은 사용이
           되지 않습니다.  2~5초 가량 기다려 주시면 됩니다.
 

A/S 개선 및 기타 문의는?

저희 이지카는 항상 여러분의 목소리에 귀를 기울리고 있습니다.
만약 A/S시 불만사항이 있거나 개선 사항이 있으시면 mws@ieasycar.com으로 보내 주시면 빠른 조치하겠습니다.

제품, 악서사리, 부품 구입 문의?

1) 대표 전화  1588-7560으로 문의 
 2) 각 지역별 연락처는 “지사안내”에서 확인하세요^^
    연락 주시면 자세한 설명 드리겠습니다.

양방향을 사용하고 있는데 단순 보조리모컨 구입이 가능한가요?

보조 리모컨은 장착점에서 별도로 구입할 수 있으며, 장착점에서 리모컨 등록을 해야만 사용하실 수 있습니다.

옵션 변경은 왜 전문 장착점에서만 해야 하나요?

OLED 표시창 제품(EZ5000, EZ5600)을 제외하고는 옵션설정 방법이 어려우므로 숙달된 장착 기사의 
도움을 받으셔야 합니다. 
만약 소비자가 옵션을 변경하고자 하신다면 장착설명서를 잘 숙지하시어 변경 하시거나 전화상으로 
장착기사의 도움을 받아 변경하시기 바랍니다.
* 소비자 실수로 옵션 변경을 잘못 하시면 차량에 무리를 줄 수 있습니다.

이지 스타트(start)가 무엇인가요?

이지스타트는 일반 키로 시동을 걸어주는 것이 아니라 키를 키 박스의 ON위치에만 놓게 되면 엔진을 감지하여 시동을 자동으로 걸어 주는 기능입니다. 엔진이 동작하는 시점에서 바로 스타트를 멈추므로 자동차 수명에 유리합니다. 특히 디젤차량의 경우 예열을 감지하여 스타트를 하므로써 엔진이 최적화 된 상태에서 스타트를 칠 수 있게 하는 장치입니다. 
* 이장치는EZ5600에만 적용되어 있습니다.

리모컨과 케이스를 분실 했는데 새로 구입 할 수 있나요?

리모컨과 케이스를 분실 하셨다면 새로 구입이 가능 합니다. 장착점이나 A/S지점에 문의 하시기 바랍니다.

리모컨의 액정(LCD)표시가 나오지 않아요?

양방향의 경우 액정표시로 차량의 상태를 표현해 주는 장치입니다. 먼저 리모컨 밧데리를 빼고 다시 넣으면 
전체적으로 액정에 각종 기능이 모두 표시 됩니다. 이때 액정의 불량위치를 확인 할 수 있습니다. 
불량확인 시 장착점이나 A/S지점에 문의 하시기 바랍니다.

리모컨이 동작이 이상해요?

리모컨의 문 열림/닫힘이 동작 되는지 확인 하시기 바랍니다.
문 열림/닫힘 동작이 된다면, 사용자가 자신도 모르게 주머니 속이나 가방 속에서 외부의 물체에 의하여 [기능정지] 되어 버린 경우 입니다. 이 경우 다시 [기능정지]를 해제하면 됩니다.

 


바이패스 모듈이 무엇인가요 ?





 
최근 신차에는 [이모빌라이져]라는 장치가 키 박스에 있는데 이는 자동차 키를 복사하여 복사한 키로 
시동을 걸어도 시동이 걸리지 않도록 하는 장치입니다. 
바이패스 모듈은 원격시동 기간에 [이모빌라이져]기능을 잠시 정지시키는 장치로서 원격시동을 원활하게 
하기위해 차량에 경보기를 설치하기 위한 장치입니다.
원격시동 기간에만 하는 장치이므로 평상시에는 복사 키로 시동을 걸 수 없습니다.




AUTO DOOR(자동 문 열림)가 잘 안돼요?





 
근접센서에 차주가 근접하면 문이 자동으로 열리는 장치입니다. 그러나 차에 근접 했을 때 차주 이외에 문이 열리면
안 되므로 무선으로 차주를 확인하는 단계를 거쳐야 합니다.
무선은 장소마다 방해하는 전파의 크기가 다르므로, 통신하려는 신호의 크기보다 더 큰 신호의 방해를 받으면 순간적
으로 통신을 하지 못하는 경우가 있습니다. 
그렇다고 신호를 높게 하면 신호가 낮은 지역에서는 차주가 멀리 있는데도 움직임에 의하여 
문이 열리는 경우가 발생하여 도난의 우려가 있으므로 적당한 위치에서 문을 열 수 있도록 설계되어 있습니다.




LPG차량의 잔량가스를 제거 하려면 어떻게 해야 하나요?

- LPG 차량인 경우 엔진 정지 시 연료탱크에서 엔진까지의 연료라인에 가스가 남아있기때문에
   가스가 얼어서 겨울철에 시동이 걸리지 않습니다. 잔량 가스를 제거하기 위해서는 경보기 
   설치시 추가로 릴레이 작업을 해야 동작이 가능 합니다.
 - 차량 운행 후 키를 뺀다 -> LPG S/W를 OFF한다 -> 차량에서 하차 후 문을 닫는다
   -> 잔량가스가 소진되면 자동으로 시동이 꺼지면서 잔량가스가 소진됩니다.

Mycall, 이지도어락을 세게 두드려야 동작해요?

Mycall과 이지도어락의 신호를 받는 센서의 감도는 이지도어락 뒷면에 스위치로 조정할 수 있습니다. 
감도를 강하게 하시려면 스위치를  H로 이동하시면 됩니다. 
H상태에서 감도를 더 높이면 외부의 충격에도 동작할 수 있으므로 감도를 더 높이는 것은 동작상 문제가 됩니다.

Mycall (노크센서)은 무엇인가요?

Mycall은 차주를 찾을 때 사용하는 장치입니다.
예를 들어 차량을 빼야 할 경우 차주에게 전화로 연락하거나 기다려야 합니다. 
그러나 Mycall이 있는 차량은 Mycall을 2번 두드려 주게 되면 차주에게 신호를 보낼 수 있습니다.

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